Wir sind hier, um dir zu helfen!
Bevor du an uns schreibst ...
Wir haben unser Bestes getan, um SimpleDifferent so nutzerfreundlich und frei von Fehlern wie möglich zu machen, aber wahrscheinlich haben wir nicht an alles gedacht.
Solltest du einen Vorschlag für eine neue Funktion haben, oder Feststellen, dass etwas wichtiges auf SimpleDifferent fehlt, dann kontaktiere uns. Bevor du jedoch an uns schreibst, überprüfe bitte den Inhalt dieser Website. Es könnte sein, dass du hier die Antwort auf deine Frage findest.
Solltest du einen Bereich finden, der hier nicht erwähnt wird, kontaktiere uns bitte mittels untenstehendem Formular. Versuche, so viele Details wie möglich anzuführen:
Welches Gerät verwendest du, wenn du dich bei deinem SimpleDifferent Konto anmeldest?
Computer, iPhone, iPad, Android Gerät oder Tablet
Welche Internetverbindung nutzt du?
WIFI, ADSL, 3G zu Hause, im Büro
Beachte: Viele Probleme entstehen aufgrund einer schlechten Verbindung. 3G ist besonders anfällig.
Hast du dein Gerät oder die App erneut gestartet? (Es könnte sich um ein Cache Problem handeln). Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktiere uns bitte.
Was ist die Problematik?
Beschreibe bitte:
- Was passiert?
- Wann tritt das Problem auf?
- Gibt es Fehlermeldungen? Wenn ja, welche?
- Was hast du als Problemlösung versucht? (zB. Öffnet sich die App und du kannst dich nicht anmelden? Oder öffnet sich die App überhaupt nicht?)
